一、ISO9001質量管理體系認證簡介
ISO 9000系列標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結,適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織,為組織增強顧客滿意度和改進業績提供了要求和指南。
負責ISO 9001品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構,對企業的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO 9001品質體系認證證書,并且有認證機構的嚴格審核和定期監督,就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務,從而放心地與企業訂立供銷合同,擴大了企業的市場占有率??梢哉f在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產品品質認證和ISO 9001品質體系認證的壁壘。特別是,在“ 世界貿易組織”內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得ISO 9001認證是消除貿易壁壘的主要途徑。
現代貿易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發現其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當的費用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有 ISO 9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO 9001認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。
實行ISO 9001國際標準化的品質管理,可以穩定地提高產品品質,使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產品(包括服務)品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范,方能進行合作與交流。ISO 9001質量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協議。
二、ISO9001質量管理體系認證相關標準
ISO 9001自發布以來已經歷近30年的發展,2015年9月新版ISO 9001正式發布。
GB/T 19001-2016 質量管理體系 要求
GB/T 19004 追求組織的持續成功 質量管理方法
GB/T 19010 質量管理 顧客滿意 組織行為規范指南
GB/T 19012 質量管理 顧客滿意 組織處理投訴指南
GB/T 19013 質量管理 顧客滿意 組織外部爭議解決指南
GB/Z 27907 質量管理 顧客滿意 監視和測量指南
GB/T 19015 質量管理體系 質量計劃指南
三、ISO9001質量管理體系認證帶來的好處
通過認證將為您帶來:
■ 內部建立更加完善的管理體系,提升內部管理、技術水平,穩定經營運作;
■ 通過全員參與,強化質量管理,提高產品和服務的質量;
■ 提高工作效率,降低產品成本,全面提升企業經濟效益;
■ 獲得市場準入之資質,增強市場競爭力,搶占先機;
■ 取得客戶及消費者可以信賴的重要證明,增強對企業的信任及持續滿意;
■ 通過專業權威認證,消除信任危機,節省重復驗證之精力與成本;
■ 政府采購、重大項目招標之“貴賓券”;
■ 獲得國際貿易之“綠色通行證”,突破國際貿易之間設立的技術壁壘;
■ 擴大企業知名度,提升企業形象;
■ 企業承諾履行社會責任的重要途徑,實現可持續發展。
通過ISO 9001認證可以幫助您的組織建立質量管理體系(QMS)以符合您顧客的質量要求,同時持續改進運作流程。由于ISO 9001認證并非基于特定行業和特定產品,因此可以為提供任何產品或服務的組織所使用。
通過ISO 9001認證可以幫助您的組織在質量管理方面提供了難能可貴的過程方法。通過更好的理解您的組織內部管理能力及水平,可以確保您的組織所有職能部門都有能力為您的顧客創造了真實的商業價值。
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作為有十年經驗的智博咨詢團隊,我們致力于為企業提供專業、權威、綜合的檢驗檢測認證咨詢、輔導和培訓服務。